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- 10 minutes de mise en situation et amélioration de votre niveau de compréhension orale.
- Travail sur la précision, les nuances du langage et les techniques de communication.
- Apprendre du vocabulaire, renforcer votre aisance au téléphone.
- Apprendre à répondre à des situations non standard, à poser des questions.
- Approche personnalisée, du niveau débutant à avancé.
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